Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über das Blumen-Abo und über einzelne Blumenlieferungen, die Sie mit uns schließen:

D'Arte dei Fiori, Floral manufactory
Inhaberin: Julija Ehrenkönig
Teplitzer Straße 40, 14193 Berlin-Grunewald
Telefon: +49 (0) 151 5241 8777
E-Mail: info@dartedeifiori.com
StNr 24 / 272 / 02031

Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmerin oder Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Abweichenden Geschäftsbedingungen widersprechen wir. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung des Blumen-Abos auf dieser Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung an Sie, uns eine Anfrage zu senden. Über das Formular auf der Seite „Blumen-Abo“ können Sie uns unverbindlich mitteilen, welche Größe, welchen Rhythmus und welche Lieferadresse Sie sich vorstellen. Mit dem Absenden dieser Anfrage kommt noch kein Vertrag zustande, und es entstehen Ihnen keine Kosten.

Nach Ihrer Anfrage bestätigen wir zunächst deren Eingang per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Anschließend senden wir Ihnen ein individuelles Angebot in Textform, das Größe, Rhythmus, Preis je Lieferung, Lieferkosten und den geplanten Beginn nennt. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie dieses Angebot in Textform annehmen, spätestens jedoch mit der ersten Lieferung, die Sie angenommen haben.

Der Vertragstext besteht aus dem von uns übersandten Angebot, Ihrer Annahme und diesen Bedingungen. Wir speichern ihn nicht in einer für Sie zugänglichen Form; bitte bewahren Sie das Angebot und diese Bedingungen selbst auf. Auf Wunsch senden wir Ihnen beides jederzeit erneut zu. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Leistungsumfang

Wir binden für Sie in dem vereinbarten Rhythmus eine florale Komposition aus saisonalen Blumen und liefern sie an die vereinbarte Adresse. Jede Komposition ist ein handwerkliches Einzelstück.

Die Auswahl der konkreten Blüten treffen wir kuratiert nach Saison, Verfügbarkeit und Qualität am Einkaufstag. Wünsche zu Farbwelten berücksichtigen wir, soweit die Saison es zulässt; ein Anspruch auf bestimmte Blumensorten oder Farben besteht nicht. Angaben zur Stielzahl je Größe sind Richtwerte, von denen wir um bis zu 20 Prozent abweichen dürfen, wenn die Komposition dadurch gestalterisch gewinnt.

Allergien und Unverträglichkeiten, die Sie uns vor Vertragsschluss oder rechtzeitig vor einer Lieferung in Textform mitteilen, berücksichtigen wir und halten die betreffenden Blüten aus Ihrer Komposition heraus.

Die Kompositionen werden wasserversorgt und ohne Vase geliefert, sofern nichts anderes vereinbart ist.

§ 4 Preise und Lieferkosten

Es gelten die im Angebot genannten Preise. Grundlage sind die folgenden Preise je Lieferung:

• XS, 10 to 15 stems: 39 Euro
• S, 15 to 20 stems: 49 Euro
• M, 20 to 30 stems: 69 Euro
• L, 25 to 35 stems: 89 Euro
• XL, 35 stems and up: ab 109 Euro

All prices include statutory VAT, delivery costs are added.

Die Lieferkosten kommen je Lieferung hinzu:

• Core area (Grunewald, Dahlem, Zehlendorf, Charlottenburg-Wilmersdorf): 10 €
• Berlin, extended (Rest of the city): 15 to 25 €, depending on distance
• Surrounding area (Delivery by courier): at cost, passed on transparently

Im Umland stellen wir per Kurier zu und geben die tatsächlich anfallenden Kosten transparent weiter. Wir nennen Ihnen diese Kosten vor der ersten Lieferung.

Wir dürfen die Preise für künftige Lieferungen anpassen, wenn sich unsere Einkaufs- oder Lieferkosten ändern. Eine Preisanpassung kündigen wir Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden in Textform an. Sie können den Vertrag in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Anpassung ohne Einhaltung einer Frist kündigen; darauf weisen wir Sie in der Ankündigung ausdrücklich hin.

§ 5 Lieferung und Zustellung

Wir liefern an dem mit Ihnen vereinbarten Wochentag innerhalb unserer Öffnungszeiten. Wir bemühen uns um einen gleichbleibenden Liefertag; aus betrieblichen Gründen, an Feiertagen oder bei Betriebsferien können wir den Termin um bis zu zwei Werktage verschieben und informieren Sie darüber rechtzeitig.

Sind Sie zum Liefertermin nicht anzutreffen, stellen wir die Blumen an einem mit Ihnen vereinbarten Ort ab oder geben sie bei Nachbarn ab. Eine solche Vereinbarung setzt Ihre Zustimmung in Textform voraus. Mit der vereinbarten Ablage ist die Lieferung erbracht; für Schäden, die danach durch Witterung oder durch Dritte entstehen, haften wir nicht.

Haben wir keine Ablagevereinbarung mit Ihnen und können wir nicht zustellen, versuchen wir die Zustellung einmal erneut. Bleibt auch dieser Versuch erfolglos, gilt die Lieferung als erbracht und wird berechnet. Verzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben, insbesondere höhere Gewalt und Lieferausfälle unserer Erzeuger, berechtigen uns, die Lieferung zu verschieben; bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Lieferungen erstatten wir.

§ 6 Zahlung

Wir rechnen monatlich im Nachhinein über die im jeweiligen Monat erbrachten Lieferungen ab. Sie erhalten die Rechnung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug per Überweisung zu zahlen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Wir sind berechtigt, weitere Lieferungen bis zum Ausgleich offener Rechnungen auszusetzen, nachdem wir Sie erfolglos gemahnt haben.

§ 7 Laufzeit, Änderungen, Pause und Kündigung

Das Blumen-Abo läuft auf unbestimmte Zeit. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

Sie können Größe, Rhythmus, Liefertag oder Lieferadresse jederzeit ändern. Eine Änderung wird wirksam, wenn sie uns spätestens sieben Tage vor der nächsten Lieferung zugeht. Ebenso können Sie das Abo pausieren, etwa während einer Reise; die Pause beginnt mit der ersten Lieferung, die mehr als sieben Tage nach Ihrer Mitteilung liegt.

Beide Seiten können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Die Kündigung ist formlos möglich, zum Beispiel per E-Mail an info@dartedeifiori.com. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 8 Beanstandungen und Mängel

Blumen sind schnell verderbliche Ware. Bitte prüfen Sie die Lieferung deshalb am Tag der Zustellung und teilen Sie uns Beanstandungen noch am selben Tag mit, nach Möglichkeit mit einem Foto. Nur so können wir den Zustand feststellen und reagieren.

Ist die Beanstandung berechtigt, liefern wir nach Wahl nach oder schreiben Ihnen den Preis der betroffenen Lieferung gut. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung. Die gesetzlichen Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern werden durch diesen Abschnitt nicht eingeschränkt; die Frist zur Anzeige gilt für sie als Bitte, nicht als Ausschlussfrist.

Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern gilt § 377 HGB. Offensichtliche Mängel sind uns dort unverzüglich, spätestens am Tag nach der Lieferung, anzuzeigen.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung weiter unten. Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie ebenfalls dort.

Bitte beachten Sie die gesetzlichen Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 2 BGB nicht für Lieferungen von Waren, die nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, und nicht für Waren, die schnell verderben können. Auf bereits gebundene und ausgelieferte Kompositionen kann daher im Einzelfall kein Widerrufsrecht bestehen. Das Widerrufsrecht in Bezug auf den Abo-Vertrag als solchen bleibt davon unberührt.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Blumen und Pflanzen können allergen wirken oder für Haustiere unverträglich sein; für Folgen einer uns nicht mitgeteilten Allergie oder Unverträglichkeit haften wir nicht.

§ 11 Datenschutz

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Gerichtsstand ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

Stand: September 2026

Widerrufsbelehrung

Diese Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Julija Ehrenkönig, Teplitzer Straße 40, 14193 Berlin-Grunewald
Telefon: +49 (0) 151 5241 8777
E-Mail: info@dartedeifiori.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucherin oder den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf deren persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Frische, für Sie individuell gebundene Blumenkompositionen können unter diese Ausnahmen fallen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.